Çevrimiçi Şikayet ve Geri Bildirim Kutusu – Mülteciler ve Sığınmacılarla Yardımlaşma Dayanışma ve Destekleme Derneği

MSYD-ASRA olarak sunduğumuz hizmet ve faaliyetlerden memnun değilseniz veya şikâyet etmek istediğiniz bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bu formu doldurun ve çevrimiçi şikayet kutusuna yükleyin.

Not: Bu bölümü doldurmak isteğe bağlıdır, ancak anonim bilgilerle işlem yapmanın daha zor olduğunu lütfen unutmayın.

Şikayetçinin İsmi

İsim

Soyisim

Yaş:

Cinsiyet

Erkek

Kadın

Belirtmek İstemiyorum

Telefon Numarası:

E-Mail Adresi

Lütfen bu formu ne hakkında doldurduğunuzu belirtin.*

Şikayet

Geri Bildirim

Şikayet / Geri Bildirim tarihi:*

Geri bildirim ve Şikayet kategorileri:*

Faaliyetlerden az memnuniyetsizlik

Faaliyetlerden büyük memnuniyetsizlik

MSYD’nin davranış kurallarının ihlali

MSYD personeli veya temsilcileri tarafından Şiddet veya cinsel istismar iddiaları

Lütfen faaliyetlerden küçük memnuniyetsizliği belirtin:*

Takip eksikliği

Diğer

Diğer*

Lütfen faaliyetlerden büyük memnuniyetsizliği belirtiniz:*

program yaklaşımımızla ilgili konular

kalitesiz teçhizat

yararlanıcı seçim sorunları

risk altındaki çocukların / yetişkinlerin güvenliği

Diğer

Diğer*

Lütfen YSYD’nin davranış kurallarının ihlalini belirtin:*

MSYD personeli veya ortak personeli veya temsilcileri tarafından, malların kötüye kullanılması veya rüşvet talepleri gibi sahtekarlık

hırsızlık ve yolsuzluk dahil uygunsuz davranış veya suiistimal iddiaları

sözlü, fiziksel veya cinsel istismar

Yararlanıcıların cinsel sömürüsü

Şiddet olarak algılanabilecek davranışlar

Diğer

Diğer*

Lütfen YSYD personeli veya temsilcileri tarafından şiddet veya cinsel istismar iddialarını belirtin:*

topluluğun bir üyesi

diğer STK'ların personeli

Diğer

Diğer*

1. Lütfen şikayet ettiğiniz olayın veya sorunun kapsamını ve sizi nasıl etkilediğini olabildiğince ayrıntılı olarak açıklayın.*

2. Konu hakkında herhangi bir YSYD çalışanını bilgilendirdiniz mi?*

Evet

Hayır

Evet ise, şikayetinizle ilgili YSYD 'den bir yanıt aldınız mı? *

Evet

Hayır

3.Lütfen sorunun çözümüne yardımcı olabileceğini düşündüğünüz herhangi bir öneri veya olumlu çözümü yazın.*

4. Lütfen şikayetinizi incelerken YSYD' nin dikkate almasını istediğiniz ilave yorumlarınızı belirtin.*

Geri bildirim ve Şikayet kategorileri:*

Faaliyetlerden küçük memnuniyetsizlik

Faaliyetlerden büyük memnuniyetsizlik

MSYD’nin davranış kurallarının ihlali

MSYD personeli veya temsilcileri tarafından Şiddet veya cinsel istismar iddiaları

Lütfen faaliyetlerden küçük memnuniyetsizliği belirtin:*

Takip eksikliği

Diğer

Diğer*

Lütfen faaliyetlerden büyük memnuniyetsizliği belirtiniz:*

program yaklaşımımızla ilgili konular

kalitesiz teçhizat

yararlanıcı seçim sorunları

risk altındaki çocukların / yetişkinlerin güvenliği

Diğer

Diğer*

Lütfen YSYD’nin davranış kurallarının ihlalini belirtin:*

MSYD personeli veya ortak personeli veya temsilcileri tarafından, malların kötüye kullanılması veya rüşvet talepleri gibi sahtekarlık

hırsızlık ve yolsuzluk dahil uygunsuz davranış veya suiistimal iddiaları

sözlü, fiziksel veya cinsel istismar

Yararlanıcıların cinsel sömürüsü

Şiddet olarak algılanabilecek davranışlar

Diğer

Diğer*

Lütfen YSYD personeli veya temsilcileri tarafından şiddet veya cinsel istismar iddialarını belirtin:*

topluluğun bir üyesi

diğer STK'ların personeli

Diğer

Diğer*

GERİ BİLDİRİM KUTUSU*

Lütfen karakterleri yazın*

Bu spam önlememize yardımcı olur, teşekkürler.

Bu alan boş bırakılmalıdır